Datenschutzrichtlinien

DoorToDoor DATENSCHUTZRICHTLINIEN

1. GRUNDBEGRIFFE UND DEFINITIONEN

1.1. Diese Datenschutzpolitik enthält Informationen über die Verarbeitung von persönlichen Daten auf dem Portal www.sendparcelgo.com/de Der Zweck der Datenschutzpolitik ist es, Personen darüber zu informieren, wie und warum DoorToDoor personenbezogene Daten erhält, wie personenbezogene Daten verwendet werden und welche Rechte der Betroffene in Bezug auf die Aktivitäten von DoorToDoor bei der Verwendung seiner Daten hat.

1.2. Der Inhaber der personenbezogenen Daten, über die DoorToDoor verfügt, ist die SIA "DoorToDoor", Registrierungsnummer 43603088149 (früher und im Folgenden - DoorToDoor). Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche kann unter den folgenden Kontaktinformationen kontaktiert werden: Krišjāņa Barona iela 40A, Jelgava, LV-3001, E-Mail Adresse: info@sendparcelgo.com

1.3. Der Inhalt der Begriffe, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, entspricht der Bedeutung der Begriffe, die in den DoorToDoor Dienstleistungs- und Portalnutzungsbedingungen (im Folgenden - die Bedingungen) angegeben sind, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben. Diese Datenschutzrichtlinie ist ein integraler Bestandteil der Bedingungen und wird durch die Bedingungen geregelt, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders angegeben.

1.4. Die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

1.4.1. Vergessen - Löschen der Daten der betroffenen Person aus allen DoorToDoor-Systemen.

1.4.2. Datensubjekt - eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, die direkt oder indirekt anhand der DoorToDoor zur Verfügung stehenden personenbezogenen Daten des Datensubjekts identifiziert werden kann;

1.4.3. Arbeitnehmer - natürliche Person, die in einem tatsächlichen Arbeitsverhältnis mit DoorToDoor aufgrund eines Arbeitsvertrages oder einer anderen rechtlichen Vereinbarung steht, oder ein bevollmächtigter Vertreter;

1.4.4. Personenbezogene Daten - jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person - das Datensubjekt - bezieht;

1.4.5. Datenschutzrichtlinie - diese Datenschutzrichtlinie.

1.4.6. Cookies - eine kleine Textdatei, die auf einem Computer oder einem anderen benutzten Gerät (z. B. einem Mobiltelefon) gespeichert wird, wenn der Nutzer eine Website besucht. Die Textdatei speichert Informationen auf der Grundlage der Aktionen des Nutzers im Browser, die dazu dienen, die Nutzung der Website für die Besucher einer bestimmten Website (Portal) zu verbessern. Cookies sammeln Daten über die Besuche auf der Website, helfen dabei, die Funktionalität der Website zu verbessern und dem jeweiligen Nutzer geeignete Inhalte und Werbung anzubieten.

2. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

2.1. Die personenbezogenen Daten, über die DoorToDoor verfügt, werden verwendet, um die Erbringung der DoorToDoor-Dienstleistungen zu gewährleisten - Vermittlung bei der Bearbeitung und Ausführung des Sendungszustellungsdienstes durch Zustellung der Sendung vom Absender zum Empfänger.

2.2. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der in den Punkten 4.1.1., 4.1.2. und 4.1.3. genannten personenbezogenen Daten des Nutzers ist die Erfüllung des zwischen dem Nutzer als betroffene Person und DoorToDoor geschlossenen Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen für den Nutzer.

2.3. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Empfängers gemäß den Datenschutzklauseln 4.2.1. und 4.2.2. ist die Erfüllung des zwischen dem Absender und dem Empfänger als betroffene Person geschlossenen Vertrags, auf dessen Grundlage der Absender die Sendung an den Empfänger übermittelt, sofern ein solcher Vertrag geschlossen wurde. In anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Empfängers das berechtigte Interesse des Absenders, die Zustellung der Sendung an den Empfänger sicherzustellen.

2.4. Die personenbezogenen Daten des Nutzers, des Absenders und des Empfängers werden nur insoweit erhoben, als dies für die Ausführung der Bestellung - Zustellung der Sendung an die dem Empfänger angegebene Adresse - sowie in den in den Vorschriften vorgesehenen Fällen - Rücksendung der Sendung - erforderlich ist.

3. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

3.1. DoorToDoor respektiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten, Informationen über die Bestellungen der Benutzer. Alle persönlichen Daten und andere Informationen, die der Benutzer auf dem Portal für die Erteilung eines Auftrags eingegeben hat, werden zur Bearbeitung nur an den Frachtführer übermittelt, dessen Zustelldienst der Benutzer gewählt hat, und nur in dem Umfang, der für die Ausführung des Auftrags notwendig ist. Die Transportunternehmen haben das Recht, die persönlichen Daten des Benutzers, des Absenders und des Empfängers an Unterauftragnehmer weiterzugeben, die an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind.

3.2. DoorToDoor ergreift geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von DoorToDoor gespeicherten personenbezogenen Daten der betroffenen Person stets sicher sind und dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, den internen Politiken, Richtlinien und Verfahren von DoorToDoor erfolgt. Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert.

3.3. Der Dienstleister gewährleistet, überprüft und verbessert die Schutzmaßnahmen, um die persönlichen Daten des Kunden vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Um dies zu gewährleisten, setzt der Dienstleister moderne Technologien, technische und organisatorische Anforderungen ein, u.a. durch den Einsatz von Firewalls, Penetrationstests, Analysesoftware und Datenverschlüsselung.

4. WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN ERHALTEN WERDEN und aus welchen Quellen

4.1. DoorToDoor erhält die persönlichen Daten des Nutzers nur in dem Umfang, in dem der Nutzer sie bei der Registrierung auf dem Portal und bei der Aufgabe einer Bestellung angibt:

4.1.1. persönliche Daten (Name, Nachname);

4.1.2. Kontaktinformationen (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);

4.1.4. Zahlungsinformationen (Kartennummer, Kontonummer, persönliche Identifikationsnummer, wenn der Nutzer mit Karte oder per Online-Banking bezahlen möchte);

4.2. DoorToDoor erhält die persönlichen Daten des Empfängers in dem Umfang, den der Benutzer bei der Bestellung angibt:

4.2.1. persönliche Daten (Name, Nachname);

4.2.2. Kontaktinformationen (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);

4.3. Mit der Inanspruchnahme der DoorToDoor-Dienste bestätigt der Nutzer, dass alle von ihm angegebenen persönlichen Daten, einschließlich der persönlichen Daten des Nutzers, richtig und genau sind. Die Angabe der persönlichen Daten wird in Übereinstimmung mit dem Vertrag bestimmt und gilt als Voraussetzung für den Vertragsabschluss und die Erbringung von Dienstleistungen für den Benutzer. Hat der Nutzer ungenaue oder falsche personenbezogene Daten angegeben, ist die Erbringung von Dienstleistungen nicht möglich.

5. An wen und zu welchem Zweck werden personenbezogene Daten übermittelt?

5.1. DoorToDoor übermittelt personenbezogene Daten an den vom Benutzer für die Ausführung des Auftrags ausgewählten Beförderer. Personenbezogene Daten werden in dem Umfang übermittelt, der für die Ausführung des Auftrags erforderlich ist: Abholung der Sendung, Zustellung der Sendung an den Empfänger oder Rücklieferung an den Absender.

5.2. DoorToDoor ist verpflichtet, die persönlichen Daten des Benutzers, des Absenders und des Empfängers an die Strafverfolgungsbehörden sowie an die staatlichen und kommunalen Behörden zu übermitteln, deren Recht auf den Erhalt der persönlichen Daten in den gesetzlichen Bestimmungen festgelegt ist. DoorToDoor kann die personenbezogenen Daten der betroffenen Person auch an Strafverfolgungsbehörden und -subjekte (z.B. Gerichte, Rechtsanwälte) sowie an andere staatliche und kommunale Einrichtungen zur Wahrung der rechtlichen Interessen von DoorToDoor übermitteln.

6. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

6.1. Die betroffene Person hat die folgenden Rechte:

6.1.1. vor jeder Datenübermittlung über die Zwecke der Datenverarbeitung informiert zu werden;

6.1.2. sich der Fortsetzung der Datenverarbeitung zu widersetzen sowie die vorherige Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen;

6.1.3. die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unangemessen, unvollständig oder unrichtig sind, eine Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die betroffene Person zu verlangen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Der Nutzer hat das Recht, die Daten in seinem registrierten Profil auf dem Portal zu korrigieren:

6.1.4. Auskunft darüber zu erhalten, ob DoorToDoor die personenbezogenen Daten der betroffenen Person verarbeitet und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten zu erhalten;

6.1.5. das "Vergessen" der persönlichen Daten in den Fällen, die in den gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen sind, zu beantragen, indem man einen Antrag in der Form des Portalkontakts "Kontaktieren Sie uns" einreicht;

6.1.6. zu verlangen, wann, an wen, in welchem Umfang und aus welchen Gründen seine persönlichen Daten übermittelt wurden. Das Recht, einen solchen Antrag zu stellen, ist einmal im Jahr kostenlos. Die betroffene Person erhält keine Informationen über die Übermittlung personenbezogener Daten an Einrichtungen, wenn die Rechtsvorschriften ein Verbot der Offenlegung dieser Tatsache vorsehen;

6.1.7. andere Rechte der betroffenen Person, die in externen Rechtsakten festgelegt sind.

6.2. Im Falle einer Rechtsverletzung hat die betroffene Person das Recht, sich jederzeit mit einer entsprechenden Forderung an DoorToDoor, an die staatliche Datenschutzbehörde oder an ein Gericht zu wenden, und zwar gemäß den in den Rechtsvorschriften festgelegten Verfahren.

6.3. DoorToDoor bearbeitet die Anträge der betroffenen Person und die in diesem Abschnitt vorgesehenen Anträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Eingang des Antrags.

7. BEDINGUNGEN FÜR DIE SPEICHERUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

7.1. Die DoorToDoor zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Datenverarbeitung erforderlich ist - um die Ausführung der von DoorToDoor erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten oder bis der Betroffene seine Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückgezogen hat. DoorToDoor ist berechtigt, personenbezogene Daten länger zu speichern, um den gesetzlichen Anforderungen an die Mindestaufbewahrungsdauer von Dokumenten oder Informationen zu genügen, sowie innerhalb der Fristen, die in Rechtsverordnungen zum Schutz der rechtlichen Interessen von DoorToDoor festgelegt sind.

7.2. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, unzugänglich gemacht (Archivierung) oder unkenntlich gemacht, so dass sie nicht mehr mit der betroffenen Person in Verbindung gebracht werden können.

7.3. Die Kooperationspartner, einschließlich der Beförderer, speichern die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Kooperationspartner festgelegten Bedingungen und gemäß den vorgeschriebenen Verfahren unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

8. COOKIES

8.1. DoorToDoor verwendet Cookies auf dem Portal, um den Nutzern Dienste anzubieten und die Funktionalität des Portals zu verbessern.

8.2. Der Nutzer kann die Verwendung von Cookies in dem von ihm verwendeten Internetbrowser einschränken oder deaktivieren, indem er die von dem jeweiligen Browser angebotenen Funktionen im Abschnitt "Einstellungen" oder ähnliches nutzt. Der Nutzer hat das Recht und kann alle auf seinem Gerät gespeicherten Cookies löschen. Die Einschränkung oder Deaktivierung von Cookies kann den Benutzer daran hindern, alle Funktionen des Portals vollständig zu nutzen.

8.3. Die folgenden Cookies werden auf dem Portal verwendet:

8.3.1. Google-Analytics-Cookies - auf der Website sind Cookies des Programms "Google Analytics" von "Google Inc." installiert. Der Zweck der Verwendung von Cookies durch "Google Analytics" ist die Verbesserung des Inhalts unserer Website und die Anpassung des Inhalts an die Bedürfnisse der Nutzer. Weitere Informationen zu den Bedingungen des Dienstes "Google Analytics" finden Sie hier: http://www.google.com/analytics/terms/us.html.

8.3.2. Google AdWords-Cookies - Diese Website nutzt den Remarketing-Service von Google AdWords, der Werbung auf Websites Dritter (einschließlich Google) für frühere Besucher der Website schaltet.

8.4. Die folgenden Arten von Cookies werden auf dem Portal verwendet:

8.4.1. Obligatorische Cookies. Diese Cookies sind wichtig, weil sie für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich sind. Ohne diese Cookies ist es nicht möglich, sich mit dem Benutzerprofil zu verbinden und die Website in vollem Umfang zu nutzen. Diese Cookies identifizieren das Gerät des Nutzers, geben aber nicht die Identität des Nutzers preis und sammeln keine Informationen über den Nutzer. Diese Cookies werden auf dem Gerät des Nutzers gespeichert, bis der Browser geschlossen wird.

8.4.2. Funktionale Cookies. Diese Cookies gewährleisten eine einfache und vollständige Nutzung der Website und helfen den Nutzern, die Website effektiv zu nutzen und zu personalisieren. Funktionale Cookies speichern die Präferenzen des Nutzers und stellen bestimmte Funktionen zur Verfügung. Diese Cookies werden dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers gespeichert.

8.4.3. Analytische Cookies. Diese Cookies sammeln Informationen über die Interaktionen der Nutzer mit der Website, z. B. welche Bereiche am häufigsten besucht und welche Dienste am häufigsten genutzt werden. Die gesammelten Informationen werden zu Analysezwecken verwendet, um zu verstehen, woran die Nutzer interessiert sind und wie die Website benutzerfreundlicher gestaltet werden kann. Zu Analysezwecken können Cookies von Dritten verwendet werden. Diese Cookies werden dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers gespeichert.

8.4.4. Gezielte Cookies. Diese Cookies werden auf der Website verwendet, um Marketingaktivitäten auf den Nutzer und seine Interessen abzustimmen und dem Nutzer in Zukunft personalisierte Dienste anzubieten. Diese Cookies merken sich, dass der Nutzer die Website besucht hat, und können verwendet werden, um dem Nutzer personalisierte Werbung auf sozialen Medien und anderen Websites zu zeigen. Cookies von Drittanbietern können für gezielte Werbung verwendet werden. Diese Cookies werden dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers gespeichert.

8.4.5. Cookies von Drittanbietern. Die Website nutzt die Dienste von Dritten, wie z. B. Analysedienste, um zu erfahren, was auf der Website beliebt ist und was nicht, und so die Website benutzerfreundlicher zu gestalten. Cookies von Dritten werden nicht kontrolliert, und Sie können weitere Informationen über solche Cookies und deren Datenschutzrichtlinien erhalten, indem Sie die Websites dieser Dritten besuchen. Alle Informationen, die durch Cookies von Drittanbietern erlangt werden, werden von dem jeweiligen Dienstanbieter verarbeitet.